KI, die nicht nur eine PowerPoint bleibt

Wir bauen KI-Lösungen, die relevante Dinge merken, Dokumente verstehen, Anfragen sortieren und Routinearbeit übernehmen.


KI-Agenten, Dokumentenverarbeitung und Wissenssuche

Viele Unternehmen haben KI getestet, aber selten im Alltag gespürt.

Wir bauen KI als Werkzeug: eingebettet in echte Prozesse, mit Rollen, Freigaben, Protokollen und klaren Schnittstellen.

KI-Agenten für Routinearbeit

E-Mails vorsortieren, PDFs auslesen, Antworten vorbereiten, Vorgänge anlegen und Rückfragen erkennen.

Statt eines Alles-Bots definieren wir Aufgabe, Daten, Freigabe und Grenzen klar.

  • Human-in-the-loop statt Blindflug
  • EU-Hosting oder lokale Lösungen auf Wunsch
  • Audit-Logs und Rollen
  • Kostenkontrolle pro Vorgang
  • Notfall-Stopp und manuelle Übersteuerung

Dokumente automatisch verstehen

Rechnungen, Verträge, Lieferscheine, Angebote, Supportanfragen oder Bewerbungen werden klassifiziert, geprüft und weitergegeben.

Modelle erkennen Inhalte, Regeln prüfen kritische Werte wie Beträge, Fristen oder Pflichtfelder.

  • Eingangsrechnungen gegen Bestellungen prüfen
  • Vertragsklauseln, Fristen und Risiken markieren
  • Lieferscheine und Frachtpapiere abgleichen
  • Bewerbungen anonymisieren und zusammenfassen
  • Sensible Felder maskieren

Wissen nutzbar machen

Handbücher, Richtlinien, Tickets, Projekte und technische Dokumentation werden auffindbar, mit Antworten inklusive Quellen.

Berechtigungen werden auf Dokumentebene berücksichtigt.

  • Indexierung von Dateien, Wikis, Mails und Datenbanken
  • Antworten mit Quellen statt Raten
  • Berechtigungen je Team, Rolle und Dokument
  • Suche per Chat, Slack, Teams oder im Tool
  • Neuindexierung im Hintergrund

Schnittstellen & Workflows

KI wird produktiv, wenn sie in CRM, ERP, E-Mail, Kalender, Dateiablage und Buchhaltung wirkt.

Wir verbinden bestehende Systeme stabil und sorgen dafür, dass Menschen bei Ausnahmen übernehmen können.

  • API-Integrationen für Microsoft 365, Google Workspace, DATEV, SAP und CRMs
  • Webhooks, Queues und Retry-Logik
  • Monitoring und Eskalation bei Ausnahmen
  • Schrittweise Automatisierung statt Big Bang

Prädiktive Instandhaltung

Lernende Systeme erkennen Muster in Maschinen-, Sensor- und Betriebsdaten, bevor Ausfälle sichtbar werden.

Auffällige Zustände werden früh genug für geplante Wartung markiert.

  • Anomalien in Vibration, Temperatur oder Stromdaten erkennen
  • Wartung nach Anlagenzustand planen
  • Muster für Defekte sichtbar machen
  • Warnungen mit nachvollziehbaren Signalen
  • SPS-, ERP- oder Ticketsysteme anbinden

Smart Algorithms & intelligente Logik

Nicht jede gute Automatisierung braucht ein Sprachmodell. Wir bauen Algorithmen für Priorisierung, Scoring, Prognosen und Planung.

Regeln, Optimierung, Scoring, Vorhersage und KI werden dort kombiniert, wo sie jeweils Nutzen bringen.

  • Priorisierung von Anfragen, Aufgaben und Risiken
  • Scoring-Modelle für Leads oder Vorgänge
  • Optimierungslogik für Planung und Ressourcen
  • Regeln, die KI-Ergebnisse prüfen
  • Algorithmen für wiederkehrende Entscheidungen

Sicher betrieben — auf Dauer

KI ist nach dem Go-live nicht fertig. Modelle, Daten und Prozesse ändern sich.

Prompts und Modelle werden versioniert, Qualität wird überwacht, Anbieterwechsel werden eingeplant.

  • Versionierte Prompts und Konfiguration
  • Qualitätsmonitoring mit Stichproben
  • Modellwechsel ohne kompletten Umbau
  • Fallback-Konzept für Anbieter- oder Datenprobleme

Häufige Fragen

Welche KI-Anwendungsfälle lohnen sich zuerst?

Dokumente, E-Mails, Supportanfragen, Rechnungen und interne Wissenssuche funktionieren oft gut, weil sie wiederkehrend und prüfbar sind.

Müssen Daten an externe Anbieter gesendet werden?

Nicht zwingend. EU-gehostete oder lokale Lösungen sind möglich. Datenflüsse klären wir vor dem Prototyp.

Kann KI automatisch Entscheidungen treffen?

Für kritische Vorgänge empfehlen wir menschliche Freigaben. Für unkritische, klare Standardfälle ist Vollautomatisierung möglich.

Wie geht ihr mit DSGVO und AI Act um?

Wir dokumentieren Datenflüsse, Speicherorte und Risikoklassen und bauen nötige Kontrollen ein.

Was passiert bei Halluzinationen?

Kritische Felder werden gegen Regeln, Stammdaten oder Zweitprüfungen validiert. Niedrige Konfidenz wird eskaliert.

Wir nutzen schon ein KI-Tool. Bringt ihr Mehrwert?

Häufig ja. Die Wirkung liegt meist in der Integration mit Systemen, Rollen und Prozessen.

Kontakt

Bley IT Software und KI-Automatisierung Ulrichstraße 24 72072 Tübingen Leonard Bley kontakt@bleyit.com

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