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Dokumenten- & Wissens-KI für interne Wissensprozesse

Eine individuelle KI-Schicht, die Dokumente versteht, Quellen belegt und Routineprüfungen vorbereitet — ohne unkontrollierte Blackbox-Automation.

  • Quellenbelege statt Modellraten
  • EU- oder On-premise-Betrieb möglich
  • Menschliche Freigabe für kritische Vorgänge
  • Individuell in Ihre Systeme integriert
Foto: Ron Lach / Pexels
Knowledge Files

Die KI nutzt nur kontrollierte Quellen

Knowledge Files zeigen, welche Quellen verbunden sind, welche Metadaten extrahiert wurden, welche Rechte gelten und welche Dokumente noch geprüft werden müssen. So bleibt die KI nachvollziehbar, bevor sie antwortet.

  • DMS, SharePoint, E-Mail, ERP und Dateifreigaben anbinden
  • Rollenrechte und Löschfristen vor dem Index prüfen
  • Review-Queue für unsichere oder gesperrte Quellen
Knowledge-Files-Oberfläche mit Quellen, Metadaten, Indexstatus und Rechteprüfung Mobile Knowledge-Files-Oberfläche mit App-Navigation
Belegbarer Wissens-Chat

Ein Wissens-Chat, der jede Antwort mit Quelle belegt

Mitarbeitende fragen in natürlicher Sprache — die KI antwortet ausschließlich mit Belegen aus freigegebenen Dokumenten, zeigt Quelle und Fundstelle und reicht heikle Fälle zur Freigabe weiter.

  • Antwort mit Quelle, Abschnitt und Datum
  • Berechtigungen werden vor dem Abruf geprüft
  • Review-Queue für unsichere Antworten
Oberfläche eines belegbaren Wissens-Chats mit Quellen, Berechtigungen und Review-Queue Mobile Oberfläche eines belegbaren Wissens-Chats mit App-Navigation
Deep Knowledge · Wissensgraph

Aus Dokumenten wird ein vernetzter Wissensgraph

Die KI extrahiert Personen, Orte, Verträge, Fristen und Projekte aus Ihren Dokumenten und verknüpft sie zu einem durchsuchbaren Graphen. So werden Zusammenhänge über einzelne Dateien hinweg sichtbar — und Beziehungen, die in reiner Volltextsuche verborgen bleiben.

  • Entitäten statt Textschnipsel Verträge, Personen, Orte und Projekte werden als verbundene Knoten erfasst — nicht als lose Suchtreffer.
  • Orte und Beziehungen sichtbar Welche Person gehört zu welchem Projekt, welcher Standort zu welchem Vertrag — der Graph macht es nachvollziehbar.
  • Rechte bleiben erhalten Auch im Graphen sehen Nutzer nur Knoten und Kanten, für die sie berechtigt sind — kein Umweg an Rechten vorbei.

Quellenebene

Dokumente, E-Mails und Fachsysteme liefern nur geprüfte Quellen mit Metadaten und Version.

Entitäten & Kanten

Personen, Firmen, Projekte, Fristen und Verträge werden mit belegten Beziehungen verknüpft.

Rechtefilter

Rollenrechte wirken vor Suche, Graph-Ansicht und KI-Antwort.

Review & Korrektur

Unsichere Beziehungen landen in einer Queue, wo Fachpersonen sie bestätigen oder korrigieren.

Module

Dokumenten- & Wissens-KI für Suche, Prüfung und Workflow-Automation

Die Beispiel-Umsetzung kombiniert RAG-Suche, Dokumentenklassifikation, Prüfregeln und Freigabeprozesse in einer kontrollierbaren Fachanwendung.

Belegbare Wissenssuche

Antworten verweisen auf Dokument, Abschnitt und Fundstelle; unsichere Treffer werden klar markiert.

Dokumentenprüfung

Verträge, Angebote, Richtlinien oder E-Mails werden gegen fachliche Regeln geprüft und als Vorschlag vorbereitet.

Workflow-Triage

Eingänge werden klassifiziert, priorisiert und an Rolle, Team oder bestehendes Ticketsystem übergeben.

Kontrollierter Betrieb

Hosting, Modellzugriff, Rollen, Protokolle und Löschfristen werden passend zu Ihren Datenschutzanforderungen geplant.

Anwendungsfälle

Dokumenten- & Wissens-KI für konkrete Fachbereiche

Die Lösung ist nicht als allgemeiner Chatbot gedacht. Sie wird um konkrete Dokumenttypen, Rollen, Freigaben und Folgeaktionen gebaut — zum Beispiel für Recht, Einkauf, Support, Finanzen, HR oder Projektteams.

Recht und Vertragsmanagement

Klauseln, Fristen, Haftungspunkte und Abweichungen gegen interne Regelkataloge prüfen.

Einkauf und Lieferantenakten

Angebote, Preisbindungen, Rahmenverträge und Lieferantenkommunikation mit Quellenbelegen durchsuchen.

Support und Posteingang

E-Mails klassifizieren, Dringlichkeit erkennen und Tickets mit Begründung an die richtige Rolle übergeben.

Finanzen und Rechnungsprüfung

Rechnungen, Bestellungen und Kostenstellen abgleichen, ohne sensible Daten in generische Tools zu kippen.

HR und Richtlinienwissen

Interne Regeln auffindbar machen, aber nur für Personen mit passenden Rollenrechten.

Projekt- und Qualitätsakten

Projektakten, Prüfberichte, Freigaben und Nachweise über Dokumentgrenzen hinweg verbinden.

KI-Asset · Dokumentenprüfung

Von Akten, Verträgen und Richtlinien zur belegbaren KI-Prüfung

Die Seite zeigt nicht nur abstrakte Screens. Das Beispiel macht sichtbar, wie ein Fachteam mit echten Dokumenten arbeitet: Quellen werden geprüft, Fundstellen markiert, Risiken in eine Review-Queue gelegt und erst nach Freigabe in Zielsysteme übergeben.

Einführung

Von Dokumentenbeständen zur produktiven KI-Anwendung

01 · Abgrenzen

Dokumente und Risiken klären

Welche Dokumente sind erlaubt, welche Quellen sind verbindlich und welche Antworten brauchen zwingend Freigabe?

02 · Modellieren

Datenmodell und Rollen bauen

Dokumenttypen, Metadaten, Rechte, Quellenbelege und Audit-Events werden als stabiles Fundament angelegt.

03 · Prüfen

Antwortqualität messen

Testfragen, Grenzfälle und manuelle Reviews zeigen, wo die KI verlässlich ist und wo sie stoppen muss.

04 · Betreiben

Monitoring und Ausbau

Nutzung, Fehlerfälle, Kosten und neue Dokumenttypen werden nach dem Start laufend überwacht.

Individualentwicklung vs. Standard-KI

Individuelle Dokumenten- & Wissens-KI im Vergleich zu Microsoft 365 Copilot und DMS-Suche

Standardprodukte wie Microsoft 365 Copilot oder die vorhandene DMS-/SharePoint-Suche sind sinnvoll, wenn wenige Dokumente, geringe Risiken und einfache Fragen reichen. Eine individuelle Dokumenten- & Wissens-KI lohnt sich, wenn Berechtigungen, Quellenbelege, Prüfregeln, Freigaben und Fachsysteme exakt zu Ihren Prozessen zusammenarbeiten müssen.

Individuell von Bley IT entwickelt Microsoft 365 Copilot DMS- oder SharePoint-Suche
Quellenbelege bis zur Fundstelle
Rollenrechte je Dokumenttyp
Fachliche Prüfregeln und Freigaben
Integration in Tickets, CRM oder ERP
Niedrige Einstiegskosten
Betrieb in EU-Cloud oder on-premise
FAQ

Häufige Fragen zu individueller Dokumenten- & Wissens-KI

Kann Dokumenten- & Wissens-KI auch mit internen Berechtigungen umgehen?

Ja. Berechtigungen werden vor dem Abruf geprüft, nicht erst nach der Antwort. Nutzer sehen nur Quellen, Dokumente und Ergebnisse, für die sie freigegeben sind.

Wie wird verhindert, dass die KI falsche Antworten erfindet?

Antworten werden an Quellen gebunden, Unsicherheit wird angezeigt und kritische Vorgänge brauchen menschliche Freigabe. Zusätzlich werden Testfragen und Fehlertypen vor dem Livegang geprüft.

Muss die Lösung mit allen Dokumenten starten?

Nein. Sinnvoll ist ein klar abgegrenzter Startbestand, zum Beispiel Verträge, Richtlinien oder Support-E-Mails. Danach werden weitere Dokumenttypen iterativ ergänzt.

Welche Systeme können angebunden werden?

Typische Integrationen sind DMS, SharePoint, E-Mail, Ticketsysteme, CRM, ERP, Dateifreigaben und Fachanwendungen. Entscheidend ist, wo die KI einen bestehenden Arbeitsfluss messbar entlastet.